高麗書林

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タイトル	：	DX by UX　使用者経験中心でデジタルトランスフォーメーションせよ! DX by UX 디엑스 바이 유엑스()
サブタイトル	：
価格	：	￥4,598（税込）
ISBN	：	9791192966069
頁数	：	248
巻数	：
版	：	A5
発行日	：	2023-03-31
出版社	：	클라우드나인 ()
著者	：	이동석
価格特記事項	：
紹介文(目次)	：	서문 1장 왜 디지털 트랜스포메이션에서 사용자 경험 관점이 중요한가 1 이미 디지털 트랜스포메이션은 활발하게 진행 중이다 2 디지털 트랜스포메이션은 생존이 달린 문제다 3 왜 디지털 트랜스포메이션 과제에 실패하는가 4 디지털 트랜스포메이션은 사용자 경험의 혁신이다 정리 2장 디지털 트랜스포메이션에서 사용자 경험은 어떤 특징이 있는가 1 고객 경험 관점만으로는 충분하지 않다 2 사용자 경험 모델은 어떻게 만들어져야 하는가 3 사용자 경험의 효과는 어떻게 측정하는가 정리 3장 디지털 트랜스포메이션에서 직원 경험은 어떤 특징이 있는가 1 디지털 트랜스포메이션은 일하는 방식을 바꾸었다 2 개발자가 만든 직원 경험의 문제는 무엇인가 3 직원이라는 사용자의 특징은 무엇인가 4 직원 경험 과제의 특징은 무엇인가 5 왜 컨슈머라이제이션이 중요한가 정리 4장 왜 디지털 트랜스포메이션에서 총체적 경험 관점을 가져야 하는가 1 고객과 직원을 모두 고려하는 총체적 경험이 중요하다 2 기술 중심 디지털 트랜스포메이션에는 한계가 있다 3 경험 기반의 디지털 트랜스포메이션 기획이 필요하다 4 무엇을 디지털 트랜스포메이션할 것인가 5 어떻게 디지털 트랜스포메이션할 것인가 6 전략 수립과 사용자 경험 역량의 통합이 이루어져야 한다 정리 5장 디지털 트랜스포메이션에서 총체적 경험은 어떤 프로세스로 진행되는가 1 굿 디자인이 굿 비즈니스이다 2 고객 경험과 직원 경험의 다른 점은 무엇인가 3 경험 관점의 프로세스 혁신을 수행해야 한다 4 사용자 경험 기획 프로세스는 어떻게 진행되어야 하는가 5 경험 중심으로 전략과 실행이 연결돼야 한다 정리 6장 디지털 트랜스포메이션에서 인공지능과 데이터는 어떻게 활용되는가 1 사용자 경험에서 인공지능의 역할이 중요해졌다 2 사용자 경험에서 데이터의 활용 범위가 넓어졌다 정리 7장 어떻게 디지털 트랜스포메이션을 추진할 것인가 1 디지털 트랜스포메이션 과제는 종합 예술과 같다 2 성공에 기여하는 사용자 경험 전문가의 요건은 무엇인가 정리 미주

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